https://youtu.be/adtJeqcMw8w Bienvenida a Expocontact 2022 Enrique García Gullón | CEO EMEA | Konecta
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/9sOPtR3P2zE Digitalización, automatización, personalización: la conquista del cliente pasa por la tecnología Julio García Izquierdo…
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/m2_VgkGtzGY Data Science - Driven Insights: nuevos modelos de gestión. Asegurando el éxito en nuestras…
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/cjFJmi9qao4 Hiper-personalización de la atención al cliente: hasta qué punto lo podemos lograr y con…
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/oPl1yypDlZQ Tecnología e incertidumbre; modelos de sensibilidad y respuesta Judith González | Head of BPO’s…
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/pRS8o7-pa1k ¿Cómo crear una estrategia de Inteligencia Artificial efectiva para tomar las mejores decisiones de…
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/snvn6LDYSnM El recobro digital como herramienta de cambio en la experiencia del cliente Nicolás Zavala…
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/YSt3GAbds5U Los datos: el diamante en bruto del Contact Center para potenciar el negocio Sandra…
konecta@admin29/06/2022
https://youtu.be/f-BowF_DpL0 ¿Hacia dónde vamos? Tendencias en la atención al cliente y BPO para adaptar nuestras…
konecta@admin29/06/2022
