Videos Ponencias Expocontact 16 archivos - Expocontact 2025 https://www.expocontact.net/ediciones/blog/category/ponencias-expocontact/videos-ponencias-expocontact-16/ Thu, 12 Jul 2018 12:56:52 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.5 https://www.expocontact.net/ediciones/wp-content/uploads/2025/04/cropped-Avatar-expocontact-32x32.png Videos Ponencias Expocontact 16 archivos - Expocontact 2025 https://www.expocontact.net/ediciones/blog/category/ponencias-expocontact/videos-ponencias-expocontact-16/ 32 32 BPM, la gestión basada en procesos, el camino a la excelencia. Francisco Sánchez • Solution Advisor • AuraPortal https://www.expocontact.net/ediciones/blog/bpm-la-gestion-basada-en-procesos-el-camino-a-la-excelencia-francisco-sanchez-%e2%80%a2-solution-advisor-%e2%80%a2-auraportal/ Tue, 14 Jun 2016 14:21:04 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2555 [column width=»1/1″ last=»true» title=»» title_type=»single» animation=»none» implicit=»true»] [/column]

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]]> BPM, la gestión basada en procesos, el camino a la excelencia. Ángel Gonzálvez • Director de Estrategia • M2C https://www.expocontact.net/ediciones/blog/bpm-la-gestion-basada-en-procesos-el-camino-a-la-excelencia-angel-gonzalvez-%e2%80%a2-director-de-estrategia-%e2%80%a2-m2c/ Tue, 14 Jun 2016 14:20:31 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2553 BPM, la gestión basada en procesos, el camino a la excelencia. Ángel Gonzálvez • Director de Estrategia • M2C from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> El futuro de la experiencia de usuario. Mario Aguilar • Director de Marketing y Operaciones • Microsoft Business Solutions https://www.expocontact.net/ediciones/blog/el-futuro-de-la-experiencia-de-usuario-mario-aguilar-%e2%80%a2-director-de-marketing-y-operaciones-%e2%80%a2-microsoft-business-solutions/ Tue, 14 Jun 2016 14:19:39 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2551 El futuro de la experiencia de usuario. Mario Aguilar • Director de Marketing y Operaciones • Microsoft Business Solutions from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> DISEÑO HOLÍSTICO DE LA EXPERIENCIA. Silvana Buljan • CEO • Buljan & Partner Consulting https://www.expocontact.net/ediciones/blog/diseno-holistico-de-la-experiencia-silvana-buljan-%e2%80%a2-ceo-%e2%80%a2-buljan-partner-consulting/ Tue, 14 Jun 2016 14:19:09 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2549 DISEÑO HOLÍSTICO DE LA EXPERIENCIA. Silvana Buljan • CEO • Buljan & Partner Consulting from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> La Transformación Digital en el Contact Center: El trigo y la paja. https://www.expocontact.net/ediciones/blog/la-transformacion-digital-en-el-contact-center-el-trigo-y-la-paja/ Tue, 14 Jun 2016 14:18:02 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2547 La Transformación Digital en el Contact Center: El trigo y la paja. from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> La velocidad del cambio: PureCloud. Jorge Hurtado • Country Manager Iberia • Interactive Intelligence https://www.expocontact.net/ediciones/blog/la-velocidad-del-cambio-purecloud-jorge-hurtado-%e2%80%a2-country-manager-iberia-%e2%80%a2-interactive-intelligence/ Tue, 14 Jun 2016 14:17:27 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2545 La velocidad del cambio: PureCloud. Jorge Hurtado • Country Manager Iberia • Interactive Intelligence from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> Del dicho al hecho en el compromiso del cliente. https://www.expocontact.net/ediciones/blog/del-dicho-al-hecho-en-el-compromiso-del-cliente/ Tue, 14 Jun 2016 14:16:57 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2543 Del dicho al hecho en el compromiso del cliente. from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> Te vamos a sacar los colores. Agustí Molías • Socio Director • Contact Center Institute https://www.expocontact.net/ediciones/blog/te-vamos-a-sacar-los-colores-agusti-molias-%e2%80%a2-socio-director-%e2%80%a2-contact-center-institute/ Tue, 14 Jun 2016 14:16:26 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2541 Te vamos a sacar los colores. Agustí Molías • Socio Director • Contact Center Institute from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> ¿Impulsar la Transformación Digital de los pequeños negocios? José Luis Cuerda • Vodafone https://www.expocontact.net/ediciones/blog/impulsar-la-transformacion-digital-de-los-pequenos-negocios-jose-luis-cuerda-%e2%80%a2-vodafone/ Tue, 14 Jun 2016 14:15:49 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2539 ¿ impulsar la Transformación Digital de los pequeños negocios? José Luis Cuerda • Vodafone from Konecta BTO on Vimeo.

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]]> El camino a la Transformación Digital Javier Honrubia • Director de Producto de Colaboración, Movilidad y Contact Center • https://www.expocontact.net/ediciones/blog/el-camino-a-la-transformacion-digital-javier-honrubia-%e2%80%a2-director-de-producto-de-colaboracion-movilidad-y-contact-center-%e2%80%a2/ Tue, 14 Jun 2016 14:15:07 +0000 http://www.konectablog.com/?p=2537 El camino a la Transformación Digital Javier Honrubia • Director de Producto de Colaboración, Movilidad y Contact Center • from Konecta BTO on Vimeo.

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