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Ponencias

Ponencia 1: IA y transformación de negocio- Nourdine Bihmane

Ponencia 2: Agentes de voz con IA

Ponencia 3: De la automatización clásica a la IA agéntica

Ponencia 4: Entre la promesa y la realidad. La IA de voz sigue siendo un equilibrio frágil

Ponencia 5: Atención al cliente

Ponencia 6: Cómo la EX se convierte en el motor

Mesa redonda 1 – IA en la trinchera, aprendizajes reales

Mesa redonda 2 – De la Customer Company a la Agentic Company

Mesa redonda 3 – Cómo la nueva ley redefine la CX