ExpoContact celebró su 17ª edición el 2 de junio 2022 bajo el título “Viajando junto al cliente ante los nuevos desafíos” sobre el que giraron ponencias y mesas redondas que dieron forma a la agenda del congreso, marcada por tres ejes clave: las personas, los procesos y la tecnología como piezas indispensables para adaptarnos a las cambiantes expectativas de nuestros clientes.
VIAJANDO JUNTO AL CLIENTE ANTE LOS NUEVOS DESAFÍOS
La agenda de la 17ª edición de Expocontact giró en torno a los pilares fundamentales para conseguir el éxito en la conquista del cliente: personas, procesos y tecnología. Once ponencias y tres mesas redondas que ilustraron las cambiantes expectativas de los clientes y las últimas tendencias tecnológicas y estrategias empresariales para adaptarse a ellas.
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