ExpoContact regresa en 2026 para celebrar su 21ª edición, un encuentro organizado por Konecta que se ha consolidado como una cita imprescindible para los profesionales de la Experiencia de Cliente y del ecosistema digital y tecnológico. Este año, el evento vuelve con más fuerza que nunca: más inspirador, más innovador y más preparado para seguir impulsando la transformación del sector.
El próximo 9 de junio, La Quinta de Jarama volverá a convertirse en el epicentro del conocimiento, la innovación y la visión estratégica. Profesionales de múltiples geografías se reunirán para analizar las tendencias que están redefiniendo la relación entre marcas y clientes, así como las soluciones tecnológicas que están acelerando la evolución de toda la industria.
A la jornada se sumarán grandes compañías internacionales, referentes en innovación y experiencia de cliente, que acudirán para conectar, inspirar y construir juntos el futuro del sector. ExpoContact se reafirma así como un espacio donde compartir conocimiento, estrechar lazos y generar nuevas oportunidades en un momento especialmente disruptivo para la industria.
Innovación y transformación: el eje de ExpoContact 2026
Bajo el lema Thinking Forward: “El futuro se diseña, se impulsa, se crea”, ExpoContact 2026 pone el foco en los tres grandes vectores que están marcando el rumbo del sector: La tecnología, como motor de cambio y aceleración; El talento humano, como fuerza que impulsa la evolución y por supuesto la transformación constante, que exige anticipación, visión y capacidad de adaptación.
Esta edición llega con una imagen renovada, una propuesta más experiencial y una agenda diseñada para sorprender, conectar y generar conversaciones que importan.
En esta edición, la Inteligencia Artificial tendrá un papel protagonista como una de las palancas más determinantes en la evolución de la Experiencia de Cliente. Se abordarán casos de uso reales, modelos de automatización, nuevas capacidades generativas y el impacto que la IA está teniendo en la eficiencia operativa, la personalización y la toma de decisiones. Un espacio para entender no solo hacia dónde avanza la tecnología, sino cómo integrarla de forma estratégica y responsable.
Conectar para liderar lo que viene
Además, ExpoContact 2026 reforzará su apuesta por el networking de alto valor, creando espacios pensados para favorecer la conexión entre profesionales, empresas y líderes del sector. A lo largo de la jornada se habilitarán zonas de encuentro, dinámicas participativas y momentos informales que facilitarán el intercambio de ideas, la generación de alianzas estratégicas y la creación de relaciones que trascienden el evento. Porque en un entorno en plena transformación, construir comunidad es tan importante como compartir conocimiento.
ExpoContact 2026 podrá disfrutarse tanto de forma presencial como en formato virtual, permitiendo que profesionales de cualquier lugar puedan participar sin barreras geográficas. Una apuesta por la accesibilidad y la colaboración global que amplía el alcance del evento y refuerza su vocación de impacto.
Y esto es solo el principio…
En las próximas semanas se irán anunciando speakers, actividades, contenidos y sorpresas que harán de esta edición una de las más especiales.
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ExpoContact 2026 – Leading what’s next.
