Expocontact 2025
Ponencia 1: Una nueva misión
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Ponencia 2: Konecta-Futuro Agéntico, Resultados Hoy: La Evolución del CX en la Era Generativa
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Ponencia 3. Devoteam y Google Cloud:-Agentic AI: La evolución segura y eficiente del Contact Center.
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Ponencia 4: Uniphore- Agentic AI for the modern business
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Ponencia 5. Vocalcom- [De las 4As al 1C] La nueva fórmula simbiótica entre inteligencias humana y artificial
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MESA REDONDA: ‘‘El Futuro de la Experiencia: Nuevos modelos en las operaciones impulsados por la GenAI”
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Ponencia 6. AWS-Experiencia del Cliente Reimaginada: El Poder de la AI Generativa.
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MESA REDONDA: “El éxito de un proyecto de GenAI se esconde aquí: seguridad, agilidad y sostenibilidad”
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Ponencia 7: Manifone y AEERC – Comunicaciones responsables: adaptarse sin desconectarse.
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MESA REDONDA- Conectando Experiencias: El 360 de un Proyecto GenAI, del objetivo al éxito
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Conclusiones y cierre
