MESA REDONDA – Retos y oportunidades de la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente
https://youtu.be/9iV9s5SO_m8 Modera: Jose Francisco Rodríguez | Presidente | AEERC Pedro García Tesón | Vocal | AEERC Santiago Fernández…
Atlantic30/06/2023
Construyendo la experiencia del cliente del futuro: el caso de éxito de IFEMA
https://youtu.be/25SgV9veBlk Julio García | Sr Account Executive | GENESYS Yolanda Martínez I Responsable de Atención al…
Atlantic30/06/2023
MESA REDONDA – La importancia de una gran UX como palanca para las ventas en el Ecommerce
https://youtu.be/34Y4uPITVXY Modera: José Antonio Iyo | Director Regional LATAM | Konecta Digital Marketing Agency Marcelo Arakelian |…
Atlantic30/06/2023
Transformando el canal online: Del modelo tradicional al E2E
https://youtu.be/kj-aqVibulMJosé Antonio Iyo | Director Regional LATAM | Konecta Digital Marketing Agency
Atlantic30/06/2023
Hablando en plata, menudo lío tenemos
https://youtu.be/dp0Mn4qD9ZoAgustí Molías | CEO | THE CLIENT GROUP
Atlantic30/06/2023
Collaborative Intelligence: The Future of CX
https://youtu.be/QJtQ08wf0ygNick Delis | SVP of International Sales | FIVE9-NUVETO
Atlantic30/06/2023
APIverse: evolución hacia modelos de plataforma de CX abiertas
https://youtu.be/MYv7PZLG9vQMiguel Pascual | Account Manager | AVAYA Ricard Vilata | Account Manager | AVAYA Juan José…
Atlantic30/06/2023
MESA REDONDA – Con el Metaverso en el horizonte: tendencias estratégicas para cumplir con las expectativas del cliente del mañana
https://youtu.be/M6Pjq6XaH7o Modera: Jorge del Rio | CIO Corporativo | KONECTA Josep Giménez | Head of Sales Iberia…
Atlantic30/06/2023
Historias de éxito sin cuentos
https://youtu.be/YBEJvpN030UCarme Poy | Sales Manager | ENREACH
Atlantic30/06/2023
