Atlantic

https://youtu.be/WoFszOnfzwI Un contact center de película. Protagonistas, canciones e historias con un final que no…

https://youtu.be/8zI01jF7dHY MESA REDONDA Usuarios locales, experiencias globales. ¿Cuáles son las exigencias del cliente en un…

https://youtu.be/f-BowF_DpL0 ¿Hacia dónde vamos? Tendencias en la atención al cliente y BPO para adaptar nuestras…

https://youtu.be/YSt3GAbds5U Los datos: el diamante en bruto del Contact Center para potenciar el negocio Sandra…

https://youtu.be/snvn6LDYSnM El recobro digital como herramienta de cambio en la experiencia del cliente Nicolás Zavala…

https://youtu.be/pRS8o7-pa1k ¿Cómo crear una estrategia de Inteligencia Artificial efectiva para tomar las mejores decisiones de…

https://youtu.be/oPl1yypDlZQ Tecnología e incertidumbre; modelos de sensibilidad y respuesta Judith González | Head of BPO’s…

https://youtu.be/cjFJmi9qao4 Hiper-personalización de la atención al cliente: hasta qué punto lo podemos lograr y con…

https://youtu.be/m2_VgkGtzGY Data Science - Driven Insights: nuevos modelos de gestión. Asegurando el éxito en nuestras…

https://youtu.be/9sOPtR3P2zE Digitalización, automatización, personalización: la conquista del cliente pasa por la tecnología Julio García Izquierdo…