PONENCIA 1: Agentes con superpoderes
https://www.youtube.com/watch?v=VnBrl47A5Hw
PONENCIA 2: Impulsando la experiencia del cliente sin código
https://www.youtube.com/watch?v=PVta1XEnD0E
Atlantic13/06/2024
PONENCIA 3: Tendencias y transformación de la industria del BPO
https://www.youtube.com/watch?v=bYZAT-G5yUE
Atlantic13/06/2024
PONENCIA 4: Hacia un Contact Center más digital, flexible y seguro
https://www.youtube.com/watch?v=MZkruEagdew
Atlantic13/06/2024
PONENCIA 5: Aquí y ahora. Soluciones para mejorar tu Contact Center
https://www.youtube.com/watch?v=fNaplPOrEK4
Atlantic13/06/2024
PONENCIA 6: Onshore versus nearshore, offshore ¿cuál es la realidad?
https://www.youtube.com/watch?v=mbwhmhcd-A8
Atlantic13/06/2024
MESA REDONDA 1: Datos, Talento, Tecnología y Experiencia del Cliente
https://www.youtube.com/watch?v=J6upTGldK9g
Atlantic13/06/2024
MESA REDONDA 3: esto es lo que ya puede hacer la IA por el cliente a día de hoy
https://www.youtube.com/watch?v=TLurYWuqjkM
Atlantic13/06/2024









